تحكم سياسة الخصوصية الطريقة التي تجمع بها هات المعلومات التي يجمعها مستخدمو هات وتستخدمها وتحفظها وتكشف عنها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها هات.

معلومات التعريف الشخصية:

تقوم هات بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، وقت زيارة المستخدم للتطبيق، والتسجيل في نموذج الطلب، ونموذج تحليل الاستبيان، وغيرها من الأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد التي قد نقدمها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين توضيح الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان بشكل كامل.

المعلومات غير الشخصية:

تقوم هات بجمع بعض المعلومات عن المستخدمين أينما تفاعلوا مع الموقع، ولا تتعلق هذه المعلومات بالهوية الشخصية، بل قد تشمل نوع الهاتف الذكي ومعلومات تقنية عن طرق تواصل المستخدم على الموقع، مثل الشركة المستخدمة لتوفير خدمة الإنترنت وغيرها من المعلومات المماثلة.

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها:

تحسين جودة خدمة العملاء:

تقوم شركة هات بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:

تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بسهولة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك بشكل أكثر فعالية.

لتحسين الموقع:

نحن نسعى باستمرار لتحسين العروض المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني وفقًا للمعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل دوري:

سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي يسجله المستخدمون لمعالجة طلبهم فقط لإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبهم. ويمكن استخدامه أيضًا للرد على الاستفسارات أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى. إذا قرر المستخدم الانضمام إلى قائمتنا البريدية، فسوف يتلقى رسائل على بريده الإلكتروني قد تتضمن الأخبار وآخر التحديثات والمعلومات المتعلقة بالموقع. إذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء تسجيل تلقي أي رسائل مستقبلية، فإننا نقدم له تعليمات مفصلة حول إلغاء التسجيل في نهاية كل رسالة على بريده الإلكتروني، أو يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر موقعنا.

كيف نحمي معلوماتك:

نحن نتبع الإجراءات الصحيحة ومعايير السلامة في جمع البيانات وتخزينها والتعامل معها، وذلك لحماية تلك البيانات من التعامل أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به لبياناتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات المتعلقة بتعاملاتك والبيانات المخزنة على موقعنا. موقع إلكتروني. يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين هات ومستخدميها من خلال قنوات اتصال آمنة، ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال الطرق والأساليب الرقمية المعتمدة.

مشاركة البيانات الشخصية:

نحن في هات لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر بيانات التعريف الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة، وقد نشارك المعلومات الديموغرافية العامة المجمعة التي لا ترتبط بأي معلومات حول الهوية الشخصية للزوار والمستخدمين مع شركائنا والشركات التابعة لنا المعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم مزود خدمة تابع لجهة خارجية لمساعدتنا في إدارة أعمالنا وأيضًا في تشغيل الموقع أو في إدارة الأنشطة نيابةً عنا، مثل إرسال الرسائل الإخبارية أو الاستطلاعات. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع هذا الطرف الثالث ضمن حدود تلك الأغراض المحددة في حالة منحنا الإذن للقيام بذلك.

مواقع الطرف الثالث:

قد يجد المستخدمون إعلانات أو محتويات أخرى على موقعنا تحمل روابط لمواقع وخدمات شركائنا أو الموردين أو المعلنين أو الجهات الراعية أو المرخصين أو كيانات خارجية أخرى. تجدر الإشارة إلى أننا لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على تلك المواقع ولسنا مسؤولين عن ممارسات المواقع المرتبطة بموقعنا. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير هذه المواقع أو الخدمات، بما في ذلك محتواها وروابطها، بشكل مستمر. سيكون لهذه المواقع والخدمات سياسات الخصوصية وسياسات خدمة العملاء الخاصة بها. كما أن التصفح والتفاعل على أي موقع آخر، بما في ذلك المواقع التي تحمل رابطًا لموقعنا، يخضع لشروط وسياسات تلك المواقع.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه:

تمتلك شركة هات حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بذلك، يجب على المستخدم مراجعة سجل التحديث في أسفل هذه الصفحة، وسوف نقوم بإرسال بريد إلكتروني. ولذلك، فإننا نشجع المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر لعرض أي تغييرات حتى يكونوا على دراية بما نقوم به من أجل حماية البيانات الشخصية التي نجمعها. وأن المستخدم يقر ويوافق على أنه من مسؤوليته مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والتعرف على التعديلات.

الموافقة على شروط الاستخدام:

يشير استخدامك لهذا الموقع إلى موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا الموقع. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيجب عليك عدم استخدام موقعنا. أنت تقر بأن استمرارك في استخدام الموقع بعد الإعلان عن التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام الموقع سيعتبر بمثابة موافقتك على هذه التغييرات.

لتتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر: info@haat.com.sa