logo

ابحث عن الخطة المناسبة لبرنامج إدارة علاقات العملاء CRM

ابدأ معنا - فهو مثالي للمشاريع الصغيرة والكبيرة. اختر خطة الاشتراك التي تلبي احتياجاتك.

الباقة التجريبية

مجاناً
  • فترة الاشتراك 14 يوم









الباقة الأساسية الأكثر طلباً

995 ريال /سنوي
شامل ضريبة القيمة المضافة
  • فترة الاشتراك 365 يوم
  • مدير النظام 1
  • أعضاء الفريق 10
  • عدد التقارير لا محدود
  • عدد العمليات 2995

الباقة الاحترافية

3995 ريال /سنوي
شامل ضريبة القيمة المضافة
  • فترة الاشتراك 365 يوم
  • مدير النظام 10
  • أعضاء الفريق 1000
  • عدد التقارير لا محدود
  • عدد العمليات لا محدود

الباقة المخصصة CRM



  • فترة الاشتراك حسب الطلب
  • جميع مميزات الباقة الاحترافية
  • تخصيص البرنامج
  • دومين مخصص
  • إمكانية التكامل مع برمجيات أخرى

برنامج إدارة علاقات العملاء CRM

300% كنسبة تحسن في معدلات تحويل العملاء المرتقبين.

انضم الآن
crm icon

اختر الخطة التي تناسبك بشكل أفضل

اختر الباقة المناسبة التي تلبي احتياجاتك

المميزات

المميزات الرئيسية للباقة

الباقة التجريبية

مجاناً

الباقة الأساسية

995 ريال/ سنوي

الباقة الاحترافية

3995 ريال/ سنوي

الباقة المخصصة CRM

حسب الطلب
فترة الاشتراك 14 يوم 365 يوم 365 يوم متاح للطلب
مدير النظام 1 10 متاح للطلب
أعضاء الفريق 10 1000 متاح للطلب
العملاء 2995
مستخدمو العملاء 2995
المشاريع 2995
المهام 2995
العملاء المحتملين 2995
الفواتير 2995
المدفوعات 2995
التقديرات 2995
المنتجات 2995
المصاريف
الاقتراحات 2995
العقود 2995
الرسائل 2995
تذاكر الدعم 2995
قاعدة المعرفة 2995
جداول الزمن 2995
التقارير
الضرائب المتعددة
السمات المتعددة متاح للطلب
تخصيص البرنامج متاح للطلب
دومين مخصص متاح للطلب
إمكانية التكامل مع برمجيات أخرى متاح للطلب
جرب الآن اطلب الآن اطلب الآن اطلب الآن

الأسئلة الشائعة

دعنا نساعدك في الإجابة على الأسئلة الأكثر شيوعًا التي قد تكون لديك.

برنامج إدارة العلاقات مع العملاء هو أداة تساعد الشركات في إدارة وتحليل تفاعلات العملاء طوال دورة حياتهم. يمكنه تمكين المؤسسات من بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتبسيط العمليات، وتحسين الربحية. يقوم البرنامج بتركيز بيانات العملاء، مما يجعلها متاحة لمختلف الأقسام، ويعزز التواصل واتخاذ القرارات المستنيرة.
تشمل الميزات الرئيسية التي يجب النظر فيها إدارة الاتصالات، وتتبع العملاء، وأتمتة المبيعات، ودعم العملاء، وإعداد التقارير والتحليلات، وقدرات التكامل، وواجهة سهلة الاستخدام. قد تختلف الاحتياجات الخاصة حسب نوع العمل والصناعة.
يعزز برنامج إدارة العلاقات مع العملاء فعالية المبيعات عن طريق توفير منصة مركزية لإدارة العملاء، وتتبع تفاعلات العملاء، وأتمتة المهام الروتينية. يساعد في تحديد أولويات العملاء، وتوقع المبيعات، وتحسين الكفاءة العامة في عملية البيع.
برنامج إدارة العلاقات مع العملاء مفيد للشركات بجميع الأحجام. في حين قد تكون لدى الشركات الكبيرة احتياجات أكثر تعقيدًا، إلا أن العديد من حلول إدارة العلاقات متاحة بنسخ أصغر مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. المفتاح هو العثور على نظام إدارة العلاقات الذي يتناسب مع المتطلبات الفريدة وحجم الأعمال.
يحسن برنامج إدارة العلاقات مع العملاء خدمة العملاء عن طريق توفير رؤية شاملة لتفاعلات العملاء. يساعد فرق دعم العملاء في الوصول السريع إلى المعلومات ذات الصلة، والرد على الاستفسارات بشكل أكثر فعالية، وتتبع قضايا العملاء بكفاءة. تساهم ميزات الأتمتة أيضًا في تحسين أوقات الاستجابة وزيادة رضا العملاء العام.
تشمل التحديات الشائعة المقاومة من قبل الموظفين، وقضايا جودة البيانات، وتعقيدات التكامل مع الأنظمة القائمة، والحاجة إلى تدريب شامل. تتطلب التنفيذ الناجح التخطيط الدقيق والتواصل الواضح، ومعالجة هذه التحديات بشكل فعال.
نعم، تقدم العديد من حلول إدارة العلاقات خيارات التخصيص لتكييف النظام مع عمليات الأعمال الفريدة. قد يتضمن التخصيص تعديل الحقول وسير العمل والتقارير لمواءمة المتطلبات الفريدة. ومع ذلك، من المهم العثور على توازن بين التخصيص ووظائف النظام الجاهزة لضمان تجربة مستخدم سلسة وتحديثات البرنامج المستقبلية.