logo
article-hero
هات صيانة وتشغيل

رقمن، وأدر، وحسّن جميع عمليات الصيانة من خلال منصة ذكية متكاملة.

منصة هات للصيانة والتشغيل هي منصة رقمية شاملة طورتها هات العالمية للاتصالات وتقنية المعلومات لمساعدة المؤسسات على إدارة طلبات الصيانة، وإدارة الأصول، والصيانة الوقائية، وأوامر العمل، وعمليات الفنيين، والفحص، والمخزون، والعقود، وتحليلات الأداء، وكل ذلك من خلال حل سحابي موحد.

سواء كنت تدير مرافق حكومية، أو مباني تجارية، أو مستشفيات، أو جامعات، أو مصانع، أو مدنًا ذكية، فإن منصة هات تمنحك رؤية شاملة وتحكمًا كاملاً في دورة حياة أعمال الصيانة.

المميزات:

  • منصة سحابية
  • إدارة الفرق الميدانية
  • أوامر عمل ذكية
  • الصيانة الوقائية
  • إدارة الأصول
  • لوحات مؤشرات لحظية

نبذة عن المنصة

منصة واحدة لإدارة متكاملة لأعمال الصيانة

إن إدارة الصيانة باستخدام الجداول التقليدية أو الأنظمة المنفصلة تؤدي إلى التأخير، وارتفاع التكاليف التشغيلية، وضعف الرؤية التشغيلية.

تجمع منصة هات جميع عمليات الصيانة في منظومة ذكية واحدة، مما يساعد المؤسسات على:

  • تقليل فترات التوقف
  • رفع إنتاجية الفنيين
  • إطالة العمر التشغيلي للأصول
  • أتمتة إجراءات الصيانة
  • متابعة مؤشرات الأداء لحظيًا
  • تحسين جودة الخدمات
  • ضمان الالتزام باللوائح والمعايير

وحدات المنصة

إدارة الأصول

إدارة جميع أصول المؤسسة من خلال سجل مركزي يشمل دورة حياة الأصل، وسجل الصيانة، والضمانات، والاستهلاك، والوثائق المرتبطة به.

الصيانة الوقائية

جدولة أعمال الصيانة الدورية تلقائيًا اعتمادًا على:

  • الوقت
  • معدل الاستخدام
  • ساعات التشغيل
  • حالة المعدات

الصيانة التصحيحية

الاستجابة السريعة للأعطال من خلال سير عمل آلي وتوزيع المهام على الفنيين.

إدارة المرافق

إدارة المباني، والغرف، والطوابق، والمرافق، والبنية التحتية، وجميع أعمال صيانة المنشآت.

إدارة المخزون

متابعة قطع الغيار، والمستودعات، وكميات المخزون، والموردين، وعمليات الشراء، وحركة المخزون.

إدارة الفحص

تنفيذ عمليات الفحص الرقمية باستخدام قوائم تحقق قابلة للتخصيص.

لوحات المؤشرات والتحليلات

لوحات معلومات لحظية تعرض:

  • أوامر العمل المفتوحة
  • أداء الأصول
  • إنتاجية الفنيين
  • الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
  • تكاليف الصيانة
  • أوقات الاستجابة

لماذا تختار هات؟

  • دعم إدارة عدة جهات
  • إدارة متعددة المواقع
  • واجهة متعددة اللغات
  • جاهزية للتكامل مع إنترنت الأشياء (IoT)
  • إشعارات ذكية
  • أتمتة سير العمل
  • إدارة الموافقات
  • صلاحيات حسب الأدوار
  • إدارة المستندات
  • واجهات برمجية (API)
  • التكامل مع أنظمة ERP
  • ذكاء الأعمال
  • بنية تحتية آمنة

القطاعات المستهدفة

مصممة لجميع القطاعات

  • الجهات الحكومية
  • البلديات
  • المدن الذكية
  • القطاع الصحي
  • التعليم
  • المطارات
  • المصانع
  • النفط والغاز
  • الضيافة والفنادق
  • المباني التجارية
  • المجمعات السكنية
  • شركات المرافق
  • الخدمات اللوجستية
  • قطاع التجزئة
  • المنشآت الصناعية

الفوائد

فوائد الأعمال

  • تسريع زمن الاستجابة بنسبة تصل إلى 40%
  • خفض التكاليف التشغيلية
  • زيادة جاهزية الأصول
  • تحسين تخطيط أعمال الصيانة
  • رفع رضا العملاء
  • زيادة إنتاجية الفنيين
  • رؤية تشغيلية شاملة
  • دعم التحول الرقمي
  • تقليل الاعتماد على الورق
  • تحسين جودة اتخاذ القرار

قدرات المنصة

الأتمتة الذكية

أتمتة إجراءات الصيانة المتكررة وسير العمل والموافقات.

التكامل مع إنترنت الأشياء

ربط الحساسات والأجهزة الذكية لدعم الصيانة التنبؤية.

إدارة المستندات الرقمية

حفظ الأدلة الفنية، والعقود، والصور، والتقارير، والشهادات في مكان واحد.

مراحل التنفيذ

  1. الاستشارة
  2. تحليل المتطلبات
  3. إعداد المنصة
  4. ترحيل البيانات
  5. التكامل مع الأنظمة
  6. تدريب المستخدمين
  7. الإطلاق الفعلي
  8. الدعم المستمر

لماذا هات العالمية؟

شريك موثوق في التحول الرقمي

تقدم هات جلوبال منصات رقمية احترافية على مستوى المؤسسات، تساعد الجهات على تطوير عملياتها، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتسريع رحلة التحول الرقمي.

تم تصميم حلولنا لتوفير المرونة، وقابلية التوسع، والأمان، والابتكار، بما يلبي احتياجات القطاعين الحكومي والخاص.

اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات أو اطلب عرض سعر الآن!